什么是家政培訓(xùn)?
家政培訓(xùn)實際上是更高層次的溝通、交流和了解。
通過培訓(xùn),服務(wù)人員可以最大程度地了解所服務(wù)群體的生活、工作特點和社會交往特點,從而減少兩個群體在各方面的差異,達(dá)到協(xié)同和基本一致。
家政培訓(xùn)是服務(wù)的基礎(chǔ),是家政企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。國內(nèi)企業(yè)要想長期經(jīng)營,就必須提高認(rèn)識,把培訓(xùn)作為貫穿國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的長期業(yè)務(wù)。
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